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Preguntas frecuentes sobre la reapertura de la biblioteca de Valley Cottage

HORARIO DE LA BIBLIOTECA

¿Cuales son tus horarios?

Lunes a jueves de 12 pm a 6 pm

Viernes 12-5pm

Sábado de 10 a 14h.

SERVICIOS EXPRESOS EN EL EDIFICIO (límite de tiempo de 30 minutos)
 

¿Puedo entrar al edificio?

A partir del 3 de mayo, se permitirá la entrada al edificio a los visitantes de la biblioteca sin necesidad de cita previa . Todos los visitantes deben registrarse con un monitor de puerta o el mostrador de circulación a su llegada. Las visitas se limitarán a un máximo de 30 minutos. Los visitantes recibirán una tarjeta de bienvenida con su hora de llegada para ayudarlos a planificar su tiempo de la manera más eficaz.

Están vigentes los límites de capacidad de construcción. Si el edificio alcanza la capacidad designada, es posible que los visitantes entrantes deban esperar antes de entrar.  

¿Me puedo sentar?

Hay asientos muy limitados disponibles en el área para adultos y para niños. Como el mejor resultado para el contagio se basa en el número de personas y la longevidad de la exposición, se anima a todos los clientes a que hagan sus visitas lo más breves y rápidas posible.  

¿Puedo usar el baño?

Sí, los baños públicos serán accesibles. Para cumplir con los requisitos de distanciamiento social, estos baños serán de uso individual únicamente. Por favor toque antes de entrar y espere hasta que la habitación esté vacía.

¿Puedo seguir teniendo acceso a materiales y servicios a través de la acera?
Sí, nuestro servicio en la acera seguirá vigente exactamente de la misma manera.

RECOGIDA EN LA CUBIERTA

 

¿Como funciona?

¡Es fácil! Puede llamar al ( 845-268-7700 ) o enviar un correo electrónico ( vclref@rcls.org ) a nuestro personal de la biblioteca para ayudarlo a seleccionar los títulos que se adapten a sus necesidades, o puede buscar y reservar títulos a través de nuestro catálogo de la biblioteca a través de nuestro sitio web o el RCLS Aplicación de puerta de enlace. Programe una cita a través de nuestro sencillo software o pídale al personal que lo ayude a programar una cita para recogerlo. Tus materiales estarán listos y esperándote. Llámenos desde el estacionamiento cuando llegue y revisaremos los materiales y los llevaremos a una mesa ubicada en la puerta principal.

¿Cómo programo una cita?

¡Programe su cita aquí o solicite a nuestro personal que la programe por usted!

¿Qué pasa si falto a mi cita?

Sabemos que programar una cita para visitar la biblioteca puede parecer inusual, pero estamos trabajando para asegurarnos de que podamos brindar la experiencia más segura tanto para nuestro personal como para nuestra comunidad. Si pierde la cita, llame a la biblioteca al (845) 268-7700 y le daremos instrucciones sobre cómo obtener sus materiales.

¿Qué pasa si no tengo mi tarjeta de la biblioteca? ¿Lo dejé en mi casa de verano? ¿Mi oficina cerrada? Etc.

Si no tiene su tarjeta de biblioteca disponible, puede usar su licencia de conducir o, alternativamente,

puede presentar su tarjeta a través de la aplicación RCLS Gateway.

Si perdió su tarjeta o nunca tuvo una, los residentes de Valley Cottage pueden solicitar una nueva.  a través de nuestro sitio web o en persona durante una visita a la Biblioteca.
 

Si aún no está seguro, llámenos. ¡Tu llamada nos alegrará el día!

MATERIALES


¿Debo alguna multa?

No. Al comenzar nuestra reapertura, la seguridad es nuestro objetivo principal. Por esta razón, las multas por material vencido se suspenderán temporalmente como parte de nuestro servicio sin contacto. Es posible que se restablezcan las multas a medida que se amplíen los servicios de apertura, pero por ahora le pedimos que disfrute de nuestro servicio sin multas. Intente respetar las fechas de devolución para que otras personas también puedan tener acceso a los materiales. Por supuesto, si ha perdido su libro o su perro lo ha disfrutado, cobraremos las tarifas de reemplazo y daños. Llamanos.

¿Existe un límite en la cantidad de libros, DVD, etc. que puedo recoger en la acera?

Si puede llevarlos, puede pedirlos prestados. Pero si realmente quiere saberlo, el límite es de 50 elementos con algunos límites dentro de los tipos de colecciones.

¿Todavía puedo pedir prestado un juego de mesa? ¿Juego de césped? ¿Molde para pasteles? Pase de museo?

¡Sí! Nos encantaría si desea tomar prestado de nuestras colecciones especiales. Sin embargo, dado que pedimos que se devuelva todo el material a través de la entrega de libros, se deberán hacer arreglos especiales para la devolución de estos artículos. ¡Llámanos!

¿Puedo hacer una fotocopia / enviar un fax?

Los servicios de fotocopias y fax estarán disponibles tanto a través de citas en la acera como con el uso de la biblioteca en el edificio.  

Las tarifas de la fotocopiadora son 10 ¢ por página para copias en blanco y negro; 25 ¢ por página para copias en color. Los precios de los faxes salientes son de $ 1.00 en la primera página, 50 ¢ por página a partir de entonces. Los faxes entrantes cuestan 50 ¢ por página.

¿Puedo obtener un documento notariado?

El servicio de notario en la biblioteca de Valley Cottage está suspendido mientras dure la pandemia de coronavirus.

 

Al 30 de abril de 2021, las siguientes ubicaciones ofrecen servicios notariales. Llame con anticipación ya que la mayoría de los servicios están sujetos a cambios en este momento.

La Biblioteca Blauvelt brinda servicio notarial. No se necesita cita previa. (845) 359-2811

Biblioteca Nyack (845-358-3370)

UPS Store en Congers (845-267-0561) realizará el servicio notarial con cita previa  Las citas se pueden hacer en línea aquí:  https://locations.theupsstore.com/ny/congers/75-lake-rd  (845) 267-0561  correo electrónico: store3267@theupsstore.com
Tienda UPS en Nanuet  Bienvenido sin cita, pero es mejor llamar con anticipación para verificar la disponibilidad.  Las citas no se pueden hacer en línea.  (845) 624-3844 correo electrónico: store0224@theupsstore.com

Banco M&T  en Nyack (845-358-9480) Llame primero ya que algunos bancos solo certifican ante notario para titulares de cuentas. 

Wells Fargo en Nyack (845 358-1400) Llame primero ya que algunos bancos solo certifican ante notario para titulares de cuentas.  

    Nota: Chase Bank en Valley Cottage ha suspendido el servicio notarial.

El secretario del condado de Rockland  Se requieren citas.  (845) 708-7170
Biblioteca de la Ciudad Nueva  No se necesitan citas, llame con anticipación para verificar la disponibilidad del notario (845) 634-4997

Biblioteca de Haverstraw No se necesitan citas, llame con anticipación para verificar la disponibilidad del notario (845) 786-3800, extensión 18
Biblioteca de Pearl River  No se necesitan citas, llame con anticipación para verificar la disponibilidad del notario (845)735-4084

PROTOCOLOS DE SEGURIDAD COVID-19

¿Qué precauciones de seguridad está tomando la biblioteca?

Cuando vengas a la biblioteca, notarás que las cosas se ven un poco diferentes. Todas las personas en cualquier lugar de la propiedad de la biblioteca, dentro o fuera, deben usar una máscara. Se requiere el uso de cubiertas faciales sobre la nariz y la boca para todas las visitas en persona, así como para las camionetas en la acera. No se permiten máscaras con válvulas y máscaras de punto. Si se usan polainas para el cuello, deben ser de doble capa. No se permiten pantallas faciales sin máscaras. Los niños menores de dos años son las únicas personas que no necesitan cubrirse la cara.

Los miembros del personal son examinados antes de llegar al trabajo y han sido capacitados para reconocer los síntomas de COVID-19 y para brindar un servicio de biblioteca de alta calidad a nuestra comunidad de manera segura. Todos los miembros del personal usarán máscaras y algunos, además, pueden usar protectores faciales.

En la mayor medida posible, se ha mejorado la ventilación y se ha aumentado la tasa de aire fresco. Todas las unidades de tratamiento de aire han sido reacondicionadas con filtros MERV 13. Nuestros mostradores de servicio han sido equipados con plexiglás para permitir transacciones de biblioteca más seguras.

Se publicará un código de conducta temporal para nuestros clientes en un lugar destacado que requiere el uso de máscaras y distanciamiento social, así como la restricción de la entrada al edificio a cualquier persona que esté enferma o que haya estado expuesta recientemente al COVID-19.

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